申請人：肖某

被申請人：沅江市市場監(jiān)督管理局

申請人肖某不服被申請人沅江市市場監(jiān)督管理局對其投訴與沅江市XX食品公司存在購物糾紛一事的處理結果，向本機關申請行政復議。本機關于2024年10月24日依法予以受理，現(xiàn)已審理終結。

申請人請求：確認被申請人未在法定期限內告知申請人是否受理違法，責令被申請人履職。

申請人稱：申請人向被申請人郵寄了一份舉報投訴信（中國郵政掛號信編號：XB5951886XXXX），投訴申請人與沅江市XX食品有限公司存在購物糾紛一事，被申請人于2024年9月30日簽收。截至復議日，被申請人已經(jīng)收到投訴舉報信超過7個工作日，仍未告知是否受理，被申請人已經(jīng)屬于超期不予告知投訴事項受理情況，被申請人程序違法，遂申請行政復議。

被申請人稱：被申請人于2024年10月8日簽收申請人的投訴舉報信件，因該信件掉落在門衛(wèi)室，被申請人于2024年10月25日進行了答復，以EMS郵寄的方式寄給被答復人，郵編號為109811828XXXX。

經(jīng)審理查明，申請人向被申請人郵寄了一份舉報投訴信（中國郵政掛號信編號：XB5951886XXXX），投訴申請人與沅江市XX食品有限公司存在購物糾紛一事，被申請人于2024年9月30日簽收。被申請人于2024年10月8日簽收，于10月25日作出答復并郵寄。申請人對被申請人未在法定期限內告知是否受理的行為不服，于2024年10月24日向本機關申請行政復議。

以上事實，有申請人提供的行政復議申請書、投訴舉報信、郵件投遞信息、投訴舉報回復函、被申請人提供的行政復議答復書等證據(jù)證實。

本機關認為，依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第四條第二款、第二十五條之規(guī)定，縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內的投訴舉報處理工作。因此，沅江市市場監(jiān)督管理局是本案適格的被申請人。

《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十四條規(guī)定，具有本辦法規(guī)定的處理權限的市場監(jiān)督管理部門，應當自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。本案中，被申請人于2024年10月8日收到投訴舉報，應當在七個工作日內即10月16日前告知申請人是否受理。被申請人未在法定期限內告知是否受理，程序違法。

綜上，根據(jù)《中華人民共和國行政復議法》第六十五條第一款第（二）項的規(guī)定，本機關決定如下：

確認被申請人未在法定期限內告知是否受理的行為違法。

如對本決定不服，可以在收到本決定之日起十五日內，向桃江縣人民法院提起行政訴訟。

沅江市人民政府

2024年12月12日