申請(qǐng)人：付XX

被申請(qǐng)人：沅江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

申請(qǐng)人付XX不服被申請(qǐng)人沅江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局未在法定期限內(nèi)告知是否受理投訴，向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議。本機(jī)關(guān)于2025年2月27日依法予以受理，現(xiàn)已審理終結(jié)。

申請(qǐng)人請(qǐng)求：確認(rèn)被申請(qǐng)人程序違法；責(zé)令被申請(qǐng)人告知申請(qǐng)人告知是否受理投訴。

申請(qǐng)人稱：申請(qǐng)人于2025年2月6日郵寄關(guān)于沅江市XXX食品有限公司生產(chǎn)的香辣臘肉產(chǎn)品存在復(fù)合配料未標(biāo)注原始配料問題的投訴舉報(bào)書給被申請(qǐng)人,郵件單號(hào)為：XA82120393833。經(jīng)查詢，該掛號(hào)信函于2025年2月8日被簽收。被申請(qǐng)人于2025年2月19日才電話回復(fù)告知申請(qǐng)人及在申請(qǐng)人的要求下書面回復(fù)也是2月19號(hào)，已超過七個(gè)工作日，被申請(qǐng)人超期告知，行政程序違法。

被申請(qǐng)人稱：郵政投遞員陳志軍于2025年2月11日將掛號(hào)信函：XA8212039XXXX，送至沅江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心，被申請(qǐng)人于2025年2月11日收到申請(qǐng)人的投訴，2025年2月19日寄出對(duì)申請(qǐng)人作出的《投訴舉報(bào)回復(fù)函》并于當(dāng)天電話告知了申請(qǐng)人受理的決定，以上程序均符合《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》“第十四條具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。”

審理查明：申請(qǐng)人于2025年2月6日向被申請(qǐng)人沅江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局郵寄投訴舉報(bào)信，郵件單號(hào)為XA8212039XXXX，內(nèi)容為關(guān)于沅江市XXX食品有限公司生產(chǎn)的香辣臘肉產(chǎn)品存在復(fù)合配料未標(biāo)注原始配料問題的投訴,經(jīng)查詢該掛號(hào)信函于2025年2月8日被簽收。因郵政工作人員疏忽，延誤郵件投遞時(shí)間，雖物流信息顯示2025年2月8日由本人簽收，但實(shí)際上郵政投遞員于2025年2月11日才送達(dá)被申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人于2025年2月19日電話告知了申請(qǐng)人受理投訴的決定，并于當(dāng)天郵寄出《投訴舉報(bào)回復(fù)函》，郵政快遞（EMS）單號(hào)為109811834XXXX。

以上事實(shí)，有申請(qǐng)人提供的行政復(fù)議申請(qǐng)書、投訴舉報(bào)信、平臺(tái)購(gòu)物交易截圖、商品照片、郵件投遞信息、通話記錄，被申請(qǐng)人提供的行政復(fù)議答復(fù)書、郵政投遞員情況說明、郵政投遞員身份證復(fù)印件、被申請(qǐng)人內(nèi)部工作交接聊天截圖等證據(jù)證實(shí)。

本機(jī)關(guān)認(rèn)為：依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第四條第二款、第二十五條之規(guī)定，縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的投訴舉報(bào)處理工作。因此，沅江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局是本案適格的被申請(qǐng)人。根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條的規(guī)定“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。”本案中，申請(qǐng)人于2025年2月6日向被申請(qǐng)人沅江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局郵寄舉報(bào)投訴信，物流信息顯示于2025年2月8日被簽收。因郵遞員工作失誤，導(dǎo)致被申請(qǐng)人實(shí)際在2025年2月11才收到申請(qǐng)人投訴舉報(bào)材料，對(duì)此被申請(qǐng)人不存在過錯(cuò)，亦提供了證據(jù)證明。被申請(qǐng)人于2025年2月19日電話告知了申請(qǐng)人受理的決定，并于當(dāng)天郵寄出《投訴舉報(bào)回復(fù)函》，程序合法，對(duì)申請(qǐng)人的投訴舉報(bào)事項(xiàng)已經(jīng)履行了法定職責(zé)。

綜上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十九條的規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定如下：

駁回申請(qǐng)人的行政復(fù)議請(qǐng)求。

如對(duì)本決定不服，可以在收到本決定之日起十五日內(nèi)，向桃江縣人民法院提起行政訴訟。

沅江市人民政府

2025年4月25日