5月17日，沅江市副市長宋鐵山深入市政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)。

活動(dòng)期間，宋鐵山分別以辦事群眾和工作人員兩種身份，重點(diǎn)就新增退休人員基本養(yǎng)老金核定（企業(yè)職工退休申請(qǐng)審批）業(yè)務(wù)體驗(yàn)走流程。體驗(yàn)結(jié)束后，宋鐵山就整個(gè)體驗(yàn)過程中提出幾點(diǎn)改進(jìn)要求，一是要進(jìn)一步縮短受理審批環(huán)節(jié)時(shí)間；二是要優(yōu)化群眾辦理業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)。

宋鐵山強(qiáng)調(diào)，人社部門要廣泛聽取人民群眾意見建議，及時(shí)梳理政務(wù)服務(wù)過程中的“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”，健全完善工作制度，配齊配全服務(wù)設(shè)施，最大程度提質(zhì)增效、便民利民，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。

責(zé)編：蔣碧   審稿：黃浩